UN (01) EXPERT EN E-GOUVERNEMENT (H/F)

Description

Nous recrutons au Tchad pour un projet d’envergure nationale financé par la Banque Mondiale : UN (01) EXPERT EN E-GOUVERNEMENT (H/F) (REF : TPC-0825R01EEG) Le poste est basé au siège du projet : N’Djaména (Tchad) Type de contrat : Contrat consultant d’un an renouvelable au mérite sur toute la durée du projet MISSIONS ET RESPONSABILITES Sous l’autorité hiérarchique du Coordonnateur National du projet, il/elle a comme missions : Mission 1 : Conception et Stratégie E-Gouvernement  Réaliser des diagnostics approfondis des processus administratifs existants et des besoins en numérisation des différentes entités gouvernementales ciblées par le projet.  Élaborer la stratégie et la feuille de route E-Gouvernement du projet, en alignement avec la stratégie numérique nationale (le cas échéant) et les objectifs de développement.  Concevoir les architectures de solutions E-Gouvernement, incluant les plateformes de services en ligne, les systèmes d'information interopérables, les identifiants numériques, et les portails citoyens.  Définir les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées pour le développement ou l'acquisition de plateformes et applications e-gouvernement.  Proposer des modèles de gouvernance pour les services numériques, incluant la gestion des données, l'interopérabilité et la sécurité.  Intégrer les principes de "digital by default", "design centré sur l'utilisateur" et d'inclusion numérique (accessibilité pour les personnes handicapées, les zones reculées, etc.) dans la conception des solutions. Mission 2 : Supervision du Développement et de l'Implémentation des Solutions  Superviser techniquement le développement, l'intégration ou l'acquisition des plateformes et applications e-gouvernement par les prestataires externes ou les équipes internes.  Assurer le contrôle qualité des livrables (code, plateformes, documentation technique) et leur conformité avec les spécifications et les meilleures pratiques.  Coordonner avec les équipes en charge des infrastructures numériques (réseau, data centers, cloud) pour assurer la disponibilité et la performance des solutions e-gouvernement.  Participer activement aux phases de tests (tests fonctionnels, d'intégration, d'acceptation utilisateur) et de recette des systèmes.  Mettre en place des mécanismes de suivi post-déploiement pour identifier et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels. 2/3  Assurer la conformité des solutions développées avec les cadres légaux et réglementaires en vigueur concernant la protection des données personnelles (ex: RGPD si applicable ou équivalent national) et la cybersécurité. Mission 3 : Renforcement des Capacités et Accompagnement au Changement  Identifier les besoins en renforcement des capacités des administrations et des agents publics pour l'utilisation et la gestion des nouvelles plateformes et services numériques.  Développer des programmes de formation et des modules pédagogiques adaptés aux différents publics (utilisateurs finaux, administrateurs système, développeurs).  Animer des ateliers de sensibilisation et de formation sur les enjeux de l'e-gouvernement, la sécurité des données et les bonnes pratiques numériques.  Fournir un appui technique continu et des conseils aux ministères et agences impliqués dans la mise en œuvre des services e-gouvernement.  Contribuer à l'élaboration de cadres juridiques et institutionnels favorables à l'egouvernement (signature électronique, interopérabilité des données, identité numérique). Mission 4 : Veille Technologique, Capitalisation et Reporting  Effectuer une veille technologique constante sur les tendances et les innovations en matière d'e-gouvernement, d'identité numérique, de blockchain et d'intelligence artificielle.  Documenter les leçons apprises, les succès et les défis rencontrés dans la mise en œuvre des composantes e-gouvernement du projet.  Contribuer aux rapports d'avancement du projet pour la Banque Mondiale et les autorités nationales, en fournissant des analyses techniques et des recommandations sur l'egouvernement.  Participer à des forums nationaux et internationaux sur l'e-gouvernement pour partager l'expérience du projet et s'inspirer des meilleures pratiques.